incaltam.ro

Returnare

Politica de returnare

Vom fi raspunzatori pentru orice deficiente ale produsului, daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta sau nu corespunde masura aleasa. Pentru retur este necesar sa ne contactati telefonic sau sa trimiteti o cerere in scris pe adresa contact@incaltam.ro

Potrivit O.U.G. 34/2014 produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 14 zile lucratoare de la primirea comenzii. Produsele pot fi returnate prin expediere la adresa: incaltam.ro Avram Iancu 66, Brasov, Romania.   Produsul se inlocuieste sau se ofera contravaloarea lui. Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in cutia originala si cu certificatul de garantie, cutia produsului trebuie ambalata corespunzator, altfel va fi refuzata. Produsul nu este primit daca este zgariat, deteriorat, daca nu are etichetele intacte ori daca ii lipsesc din accesorii. Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzura. Returnarea produsului se face printr-o firma de  curierat, nu prin Posta Romana. Taxa curierului pentru retur e suportata de dumneavoastra.

Contravaloarea comenzii se va transfera intr-un cont bancar intr-un interval de 30 de zile de la retur.

Produsele au 30 de zile garantie.